プロバイダー解約／退会方法 ｜光ファイバー / ADSL ｜プロバイダー料金比較
本ページでは、各プロバイダーの解約／退会方法についてご案内しています。
各プロバイダ解約／退会手続き
引っ越しを機会にプロバイダーを乗り換えるなど、主要プロバイダの解約／退会方法と会員サポートの問い合わせ先一覧です。
| プロバイダ | 解約／退会方法、問い合わせ先 | 解約／退会日 |
|---|---|---|
| YahooBB! | 電話による解約連絡後、書類で解約申請。 SoftBankBBインフォメーションセンター 0800-1111-820 03-6688-1970（携帯・PHS） 受付時間：10:00～18:00（年中無休） |
書類返送をした月の月末が解約日です。 |
| OCN | 電話による解約申請。 OCNカスタマーサービスフロント 0120-506-506 受付時間：9:00～21:00（年末年始を除く） |
申請日から翌月末日まで解約希望日の指定が可能です。 |
| BIGLOBE ビッグローブ |
カスタマーサポートページから解約申請。 カスタマーサポートインフォメーションデスク 0120-86-0962 03-6385-0962 受付時間：9:00～21:00（年中無休） |
毎月25日受付分まで月末が解約日です。 |
| So-net ソネット |
サポートページから書類請求後、書類で解約申請。 ※一部オンラインでも解約申請が可能。 So-netインフォメーションデスク 0120-80-7761 受付時間：9:00～21:00（年中無休） |
毎月20日受付分まで月末が解約日です。 |
| @nifty アット・ニフティ |
会員サポートページから解約申請。 @niftyカスタマーサービスデスク 0120-32-2210 03-5860-7600（携帯・PHS） 受付時間：9:00～21:00（年中無休） |
申請当日～70日後まで解約希望日の指定が可能です。 |
| plala ぷらら |
電話、メールから解約申請。 ぷららダイヤル 03-5954-5330 受付時間：12:00～21:00（指定休日あり） ※土日祝日：12:00～19:00 |
毎月末日受付分まで翌月末が解約日です。 |
| ASAHIネット | ASAHIネットカスタマーサポートページから解約申請。 ASAHIネットカスタマーサポート 0570-01-3500 03-3569-3500 受付時間：10:00～17:00（平日のみ） |
毎月15日受付分まで月末が解約日です。 |
| BB.excite | IDセンターから解約申請。 カスタマーサポートセンター 050-5556-5652 0985-60-2074 受付時間：10:00～17:00（年中無休） |
解約申請日に解約が可能です。 |
| DTI | 電話による解約連絡後、書類で解約申請。 DTIカスタマーサービス 0120-830-501 03-5749-8091 受付時間：10:00～19:00（年中無休） |
毎月25日受付分まで月末が解約日です。 |
| GyaO 光 | 電話による解約連絡後、書類で解約申請。 ブロードバンドカスタマーセンター 0120-359-882（VDSL100タイプ利用中の方） 0120-359-881（LANタイプ、ホームタイプ利用中の方） 受付時間：9:00～21:00（年中無休） |
毎月20日受付分まで月末が解約日です。 |
※2009年9月2日に調べたものとなります。
プロバイダによって解約／退会方法や、解約／退会までの期間が異なりますのでご注意ください。