プロバイダー解約/退会方法

本ページでは、各プロバイダーの解約/退会方法についてご案内しています。

各プロバイダ解約/退会手続き

引っ越しを機会にプロバイダーを乗り換えるなど、主要プロバイダの解約/退会方法と会員サポートの問い合わせ先一覧です。

プロバイダ 解約/退会方法、問い合わせ先 解約/退会日
YahooBB! 電話による解約連絡後、書類で解約申請。
SoftBankBBインフォメーションセンター
0800-1111-820
03-6688-1970(携帯・PHS)
受付時間:10:00~18:00(年中無休)
書類返送をした月の月末が解約日です。
OCN 電話による解約申請。
OCNカスタマーサービスフロント
0120-506-506
受付時間:9:00~21:00(年末年始を除く)
申請日から翌月末日まで解約希望日の指定が可能です。
BIGLOBE

ビッグローブ

カスタマーサポートページから解約申請。
カスタマーサポートインフォメーションデスク
0120-86-0962
03-6385-0962
受付時間:9:00~21:00(年中無休)
毎月25日受付分まで月末が解約日です。
So-net

ソネット

サポートページから書類請求後、書類で解約申請。
※一部オンラインでも解約申請が可能。
So-netインフォメーションデスク
0120-80-7761
携帯・PHSの方は地域により番号が異なります
受付時間:9:00~21:00(年中無休)
毎月20日受付分まで月末が解約日です。
@nifty

アット・ニフティ

会員サポートページから解約申請。
@niftyカスタマーサービスデスク
0120-32-2210
03-5860-7600(携帯・PHS)
受付時間:9:00~21:00(年中無休)
申請当日~70日後まで解約希望日の指定が可能です。
plala

ぷらら

電話、メールから解約申請。
ぷららダイヤル
03-5954-5330
受付時間:12:00~21:00(指定休日あり)
※土日祝日:12:00~19:00
毎月末日受付分まで翌月末が解約日です。
ASAHIネット ASAHIネットカスタマーサポートページから解約申請。
ASAHIネットカスタマーサポート
0570-01-3500
03-3569-3500
受付時間:10:00~17:00(平日のみ)
毎月15日受付分まで月末が解約日です。
BB.excite IDセンターから解約申請。
カスタマーサポートセンター
050-5556-5652
0985-60-2074
受付時間:10:00~17:00(年中無休)
解約申請日に解約が可能です。
DTI 電話による解約連絡後、書類で解約申請。
DTIカスタマーサービス
0120-830-501
03-5749-8091
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
毎月25日受付分まで月末が解約日です。
GyaO 光 電話による解約連絡後、書類で解約申請。
ブロードバンドカスタマーセンター
0120-359-882(VDSL100タイプ利用中の方)
0120-359-881(LANタイプ、ホームタイプ利用中の方)
受付時間:9:00~21:00(年中無休)

毎月20日受付分まで月末が解約日です。

※2009年9月2日に調べたものとなります。

プロバイダによって解約/退会方法や、解約/退会までの期間が異なりますのでご注意ください。

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